產品品質與安全

飛宏秉持以產品生命週期思維基礎,融入降低環境衝擊並保障顧客健康與安全為理念;根據環境管理物質管制標準,選擇符合國際環保法規之材料進行產品研發,及嚴謹的設計流程管理,並透過產品測試的品質保證,經由第三方公證單位針對各國安全及環保法規要求進行適切的測試項目與認證。後續銷售、製造、供應鏈以至於生命週期內之運作均須合乎法令的要求,以確保客戶對產品期望與資料隱私,並且顧及使用者的健康及安全的生活。

 

同時,為達成保障客戶或產品使用者的健康及安全的生活,我們在產品的生命週期各階段中,都有因應的管理作業;在設計理念階段即考量客戶要求、「環境管理物質管制標準」及各國的法規,使用合格材料於後續產品設計中,以確保我們的產品是無危害物質 (HSF) 之綠色產品,及在生命週期之末時能符合高於標準的回收比率。在產品研發的過程中,飛宏以保守的設計規範( 如導入高於安規距離裕度) 來確保產品在量產後能符合安全規範,透過嚴謹的設計流程管理 (Project Management),在各設計階段進行品質驗證與設計階段審核,並於量產前獲得第三方公證單位針對法規的測試與認證。在2022 年度飛宏未曾發生健康與安全法規的違規案件與罰款。

 

限用有害物質
飛宏根據國際環保規範並參考客戶有害物質管制標準,制定有害物質管理辦法:「環境管理物質管制標準(Hazardous Substance Free Management)」,新產品自開發階段開始即依照規範標準進行設計、選用材料,在後續零件的選用及供應商的產品與品質要求及產品生產與銷售上均以此標準進行嚴格控管,以確保我們所供應給客戶的產品是對環境友善且健康安全的產品,完全符合國際環保規範。
 
「環境管理物質管制標準」內容包含了RoHS、REACH、禁止添加紅磷阻燃劑、無鹵素規格產品的管制、歐盟RoHS 擴充指令2015/863 以納入四項塑化劑 (Phthalates)、(BBP, DBP, DIBP, DEHP) 禁用標準,並於2017 年底開始強制要求供應商在進行零件承認及更新其報告時必須提供RoHS 之10 項禁用物質測試報告。針對在ECHA 制定的REACH 高關注物質 (SVHC),每半年新增物質清單,截至2023 年1 月17 日為止,已更新28 批公告物質,總共管制了233項物質,皆已即時更新至該標準並執行之。此外,新增美國環保署(U.S. EPA)公告有毒物質控制法案(TSCA() 納入針對五項持久性,生物蓄積性和毒性物質(PBT) 物質:十溴二苯醚(DecaBDE)、異丙基化磷酸三苯酯 (PIP (3:1))、2,4,6- 參( 三級丁基) 苯酚(2,4,6-TTBP)、六氯丁二烯(HCBD)、五氯苯硫
酚(PCTP),五項物質。雖然飛宏並未納入IEC 62474 規範框架,但對於IEC62474 規範的物質,摒除部分管控物質用途非公司產品應用範圍,無鹵素規格的產品可100% 滿足IEC 62474 的規範。
 
除了更新管控有害物質外, 公司遵循WEEE 法規為最低要求來進行產品開發,以確保產品在後生命週期的再利用、再循環與回收。以上種種在產品材質上的管理與管控,不僅僅是滿足了客戶與終端使用者的需求與期待,並且是身為世界公民的飛宏對自我的期許與責任。
 
 
產品可回收率與環境衝擊
飛宏商業模式主要為B2B,為推動循環經濟,除100% 機種符合WEEE 回收比例要求門檻,公司更致力提高產品可再生利用原料比例,以減輕產品報廢階段對環境所造成的負擔。飛宏主要生產電源產品,其主要使用原料為金屬與塑膠。以2022 年前五大機種為例,產量總和已占所有機種總量30%,合計使用可回收602.48 公噸金屬、1,544.53 公噸塑膠、572.54 公噸其他原料,平均總回收比例達96.46%。
 
責任消費與生產
提供健康與安全的產品是飛宏對客戶的承諾。飛宏同時也倡議聯合國所發布17 項永續發展目標(SDGs),其中第12 項「負責任的消費與生產」理念,以生產安全而健康的產品為使命。我們將品質的要求落實在產品設計開發流程,甚至延伸至產品銷售與售後服務,每個環節都經過嚴格把關,確認產品符合國際安規標準以及環保規範,以滿足客戶與使用者的期待。
 
同時,所有飛宏產品、廣宣品、商品目錄、對外媒體宣傳或國內外展覽;以及飛宏官網之行銷及標示,皆遵循使用商標標示法之規範及相關準則,並確認標示正確且清楚。在產品標示,有關電器應用類別電源產品,須先符合相關國家與國際安全標準及規範,且取得認證後始得在該國家販售。在安全規範中對電源產品裝置、電子元件與測試皆有明確的陳述與定義,測試對人體是否造成傷害,尤以在非正常使用狀況下進行測試,以避免因設計不良或使用不當的情況下,有導致災害事故發生的風險,進而造成生命、財產損失。飛宏依據客戶需求銷售國家與認證,提出認證申請程序如右。
 
「安全規格標準認證」即安規認證,通過檢驗認證後才能標示於產品或產品標籤上,常見安規認證標示如:美國UL、加拿大CSA、墨西哥NOM、歐洲共同市場CE、台灣BSMI、日本PSE、中國CCC、新加坡PSB、澳洲RCM、海關聯盟CU EAC 及英國UKCA 等。2022 年產品出貨以歐美為大宗,均符合各國法令要求,且在出貨前獲得該國家安規認證。皆未發生任何違規與罰款事件。
 
 
飛宏在醫療電源產品安全規範,以IEC 60601-1 之安規內容為主,再由客戶需求申請歐洲CE 或北美UL 認證。電競專用筆電電源供應器,安全規範以IEC 62368-1 為主。電動自行車鋰電池充電器安全規範,歐洲地區以IEC 60335 為主,北美地區則是以UL 1310、UL 1012、IEC 62368-1 為主。飛宏充電器產品依據產品應用、客戶銷售區域不同,產品設計階段即考量完整安規認證,並於量產前完成相關產品可靠度驗證,提高產品使用安全性。
 
環保節能設計
飛宏在2022 年總共設計開發了1026 個機種( 產品),其中包含電源供應器331 個機種、電動充電樁695 個機種,符合無鉛(RoHS) & 無鹵(Halogen Free) 機種開發成果說明如下:
> 無鉛RoHS(符合國際環保指令基準)機種案件數:939件,相較於2021年,新開發案件增加394 件。
> 無鹵 Halogen Free( 嚴於國際環保指令基準之上 ) 機種案件數:87 件。2022年EV 產品佔新機種開發比例為67%,許多物料皆為新設計,現階段都要求符合國際環保指令,未來持續朝環境友善符合無鹵要求的目標邁進。
> 所有電源供應器機種料件皆符合 WEEE 規範,總回收率 ( 可再生物料 ) 可達80%,部分機種總回收率甚至可達90% 以上。
 
此外,因應企業永續經營以ESG 為核心已成為全球業界的共識,企業減碳、淨零碳排、達成碳中和更是未來的趨勢;在節能減碳與永續經營的浪潮下,為下一代留下美好的未來是所有企業思考與努力的方向。